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标题：根目录下有个“子”字的目录，想删除怎样进行　用户：wsqxd [ 2009/12/6 ]
根目录下有个“子”字的目录，想删除怎样进行
回复：您好，目录下有个“子”字，代表这个目录是分配给子帐号使用的，如要删除的话，请登录后打开左侧菜单中的“子帐号”，删除子帐号即可！
标题：如何让上传的文件夹其中一二个始终置顶　用户：wsqxd [ 2009/12/6 ]
如何让上传的文件夹其中一二个始终置顶
回复：登录后在左侧菜单中打开“我的共享”，点击“共享目录”，勾选共享的目录后点击“设置固定”按钮即可。只对网盘根目录下的共享目录有效，用户访问你的用户空间地址就能看到效果！
标题：为什么不能购买　用户：w [ 2009/12/1 ]
我先注册了文件名，在试用中能登陆，但订购时选择标准8G后，充值用户名 填上注册的用户名，选择支付方式，确定后，为什么说没该用户名
回复：这种现象是因为支付宝的返回信息不是很完整，程序错误判断，实际上只要支付成功的话网盘是会自动更新升级的，我们的工作人员也会每天手工校对每笔订单，杜绝订单错误！用户若仍有疑问，可随时联系在线客服咨询！
标题：能否实现网通和电信用户同时下载　用户：王磊 [ 2009/11/26 ]
标准型8GB 是上传的空量，也就是可以储存8G的文件内容是吗？能实现网通和电信用户同时下载或者多个用户同时下载吗？子帐户是可以设置不同的登陆名和密码是吗
回复：8GB是上传文件的最大容量，也就是可以储存8G的文件内容。可以多个用户同时下载。子帐户是指用户可以创建不同的登陆密码和分配不同权限给子帐号登陆，登陆账号和主帐号是一样的，只是密码不一样。
标题：哪种类型可以选择　用户：小张 [ 2009/11/22 ]
自己上传的文件是否可以让不同的人用不同用户名及密码登陆并限制权限，这种要选择哪种类型
回复：可以给上传的文件设置共享权限，这样的话即使别人没有注册账号也能访问该文件。也可以建立子帐号，用户通过子帐号登录访问文件。除了免费试用的不支持，其他都度可以支持上述功能。
标题：怎样订购　用户：小小 [ 2009/11/21 ]
需要上传大量文件，以供用户下载这种是什么类型的，付款方式是怎样的
回复：大量文供用户下载的话应该选择无流量限制的级别，具体空间大小可视自己文件量而定，不够的话随时可以升级。可在“升级续费”页面直接订购，在线支付即可。
标题：串連问题　用户：iq1680 [ 2009/11/8 ]
為何SWF檔案外連显示那麼慢 ? 该如何設置才能变快 !
回复：swf文件外链显示慢的原因有很多，可能是这个swf文件特别大，如超过几百K甚至几兆，这样的话访问者就需要时间来下载该swf文件才能开始播放。也有可能是客户端的上网速度不够快，这样也会感觉慢！请检查自己的swf文件，文件大小尽量不要太大。
标题：付完升级费，不见动静了！　用户：bafenqian [ 2009/11/8 ]
定单号： 2009110812222142855 用户名： bafenqian 购买类型： 不限流量1GB 购买数量： 1 总价： 130(由于原等级未用完，原价为：190元，折未用完金额为：60元,现价130元) 已支付完毕，为何空间未升级？
回复：您好，出现这个现象的原因有三种可能：1是可能没有支付成功；2是可能支付网关返回的支付成功信息有延时；3是可能我们的服务器缓存导致。不管是哪种原因，我们都会在当日检查验证，保证用户的利益！
标题：无法注册　用户：的 [ 2009/11/3 ]
我注册了N次都提示 验证码错误怎么搞的啊 别回答我是我写错了
回复：这种问题一般是由浏览器导致的，可以尝试直接采用IE来访问，不要用腾讯TT之类的外壳，还可以清理一下IE的cookie后测试。
标题：初次使用　用户：nining_fkz [ 2009/11/2 ]
不能设置提取码？如何能设置呢？
回复：在文件管理界面中，勾选需要设置提取码的文件或目录，然后点击上面的一排工具图表中的“提取码”即可设置文件的提取码！具体可以查看帮助http://help.3adisk.com
标题：你好手机版的不能用　用户：k888 [ 2009/10/23 ]
你好手机版的不能用,可以看看什么问题吗
回复：3ADisk使用服务器群提供网盘服务，手机登陆3ADisk网盘，需要根据自己的账号属性登录到对应的服务器，例如，您在web登陆网盘后地址栏中的网址是2.3adisk.com，手机登陆那就用wap2.3adisk.com网址，以此类推。
标题：能不能链接到QQ首页里播放　用户：wlj008 [ 2009/10/22 ]
请问能不能链接到QQflash模板里在QQ首页里播放
回复：正式用户有外链功能，可以实现外链网盘文件直接播放。免费用户不支持外链。
标题：限制空间200M吗？　用户：zjjh1314m [ 2009/10/17 ]
如果200M的空间满了那就不能再免费上传了吗？200M空间满了以后那上传的歌还可以听吗？谢谢！
回复：空间满了以后就不能继续上传了，已经上传的文件可以照常使用。空间及流量不够用的话可以随时升级！
标题：20G以上容量怎么收费啊？　用户：大容量客户 [ 2009/10/5 ]
我需要40G容量的网盘，价格是多少啊？以后如果还要增加容量又是怎么收费呢？
回复：请直接联系在线客服。以后增加容量只需补差价即可，续费时为：新资费-（原资费-(原资费÷有效天数)×已使用天数）=要补的差价。
标题：LIUNX 　用户：295159430 [ 2009/10/5 ]
我要下载 LIUNX系统 怎么办？谢谢 高手们！！
回复：可到百度或者Google搜索下载。
标题：留多久　用户：584712545 [ 2009/9/22 ]
我上传的文件可以在上面保留多久？
回复：对于免费用户，只要不放弃使用3ADisk，您上传的文件是可以永久保留的。原则上超过一个月没有登录3ADisk，就可能会被认作是不再需要3ADisk了，数据可能会被清理。正式用户没有这个限制。
标题：无法和贵单位取得联系？　用户：老客户 [ 2009/8/10 ]
我是贵公司的老客户了，空间现在出了点小问题，想电话联系一下，可总是联系不上，不知道是什么原因？贵网提供的应急电话怎么始终没人接呢？能否解释一下，谢谢！
回复：3ADisk提供多种在线支持服务，如网页在线客服、在线QQ、MSN、留言簿以及电子邮件等，采用任何一种方式和我们联系均可获得同样快速的问题解决方案，应急电话在非工作时段可能会不通，请谅解。
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